Khi chị em Kim Kardashian chê Instagram

 Người đứng đầu Instagram phải lên tiếng giải thích thay đổi gần đây chỉ là "thử nghiệm" sau khi chị em Kim Kardashian và hàng loạt người dùng phàn nàn giao diện mới của nền tảng.

"Nếu bạn đang thấy hoặc nghe về phiên bản toàn màn hình mới, hãy biết rằng đây chỉ mới là một thử nghiệm", Adam Mosseri, người đứng đầu Instagram, nói hôm 26/7.

"Ý tưởng toàn màn hình, không chỉ đối với video mà còn đối với ảnh, có thể là trải nghiệm thú vị và hấp dẫn hơn. Nhưng tôi cũng muốn nói rõ rằng mọi thứ vẫn chưa hoàn thiện".

Tuyên bố được đưa ra một ngày sau khi Kylie Jenner và Kim Kardashian chia sẻ lại bài đăng "Make Instagram Instagram again" của nhiếp ảnh gia @illumitati, theo NBC News.

"Hãy ngừng bắt chước TikTok. Tôi chỉ muốn xem những bức ảnh dễ thương của bạn bè mình", nhiếp ảnh gia viết trên Instagram. Bài đăng này thu hút 1,7 triệu lượt thích sau vài ngày.

Trong phần story, chị em nhà Kim Kardashian tiếp tục bày tỏ nỗi thất vọng với giao diện mới của ứng dụng. Nhiều người dùng đã hưởng ứng theo phong trào này và thậm chí đe dọa rời bỏ nếu nền tảng tiếp tục thay đổi.

Phản ứng dữ dội xảy ra khi Meta, công ty mẹ của Facebook, Instagram và WhatsApp, phải đối mặt với những khó khăn trong phục hồi hoạt động kinh doanh quảng cáo của mình.

Giao diện mới của Instagram bị nhiều người dùng coi là thất bại. Mọi người nói rằng họ thất vọng vì quá nhiều video được hiện thị trên một ứng dụng vốn ưu tiên ảnh truyền thống.

Ngoài ra, nhiều người khó chịu khi thấy các tài khoản mình không theo dõi liên tục được đề xuất, trong khi những tài khoản mà họ thực sự quan tâm và yêu thích không còn xuất hiện trên trang chủ nữa.

Khi Jenner và Kardashian đăng lời phàn nàn hôm 25/7, làn sóng chỉ trích trở nên mạnh mẽ hơn. Nền tảng có lẽ đã thực sự lo sợ vì chị em Kim Kardashian là ngôi sao hàng đầu trên mạng xã hội này.